Quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư mô tả cách thức 78win và các đối tác liên quan thu thập, sử dụng thông tin cá nhân của thành viên. Chính sách này sớm được nhà cái 78win công bố rõ ràng. hơn nữa, nó được phát triển dựa trên nguyên tắc đảm bảo quyền lợi của tất cả các bên liên quan. Đặc biệt là quyền lợi của khách hàng, của những thành viên đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ cá cược trên hệ thống 78win.

78win thu thập những thông tin nào?

78win là nhà cái đang cung cấp các dịch vụ cá cược đẳng cấp. Nhà cái này đã thu hút lượng thành viên đông đảo, nhất là những người đam mê cờ bạc, cá cược trực tuyến. Hơn nữa, để nâng cao chất lượng dịch vụ, để đem đến cho thành viên những trò chơi, những dịch vụ của cá cược tốt hơn, 78win đang thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng. Dưới đây là những thông tin chính mà nhà cái thu thập cẩm từ thành viên:

• Thông tin thành viên cung cấp cho chúng tôi: Nhà cái 78win thu thập bất kỳ thông tin nào mà thành viên cung cấp liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ cá cược của nhà cái. Ví dụ như các thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình đăng ký tài khoản như tên, số điện thoại, các thông tin liên quan đến tài khoản thanh toán mà bạn liên kết. 
• Thông tin tự động: 78win đang tự động thu thập một số thông tin nhất định khi thành viên tương tác với hệ thống, khi bạn sử dụng các sản phẩm, dịch vụ cá cược của chúng tôi. Đây thường là các thông tin liên quan đến lịch sử hoạt động của thành viên như lịch sử truy cập, lịch sử nạp – rút tiền, lịch sử đặt cược, lịch sử nhận thưởng.
• Thông tin từ khác nguồn khác: 78win cũng thu thập thông tin về bạn từ các nguồn khác. Ví dụ như nguồn từ các nhà cung cấp, đối tác và các nguồn công khai có sẵn.

Cách thức chúng tôi dùng những thông tin đã thu thập

Việc thu thập thông tin của 78win chỉ nhằm mục đích cải thiện hệ thống sản phẩm, dịch vụ mà nhà cái đang cung cấp. Nó được thực hiện để giúp thành viên có những trải nghiệm lý thú nhất tại nhà cái này. 

Đôi khi, việc thu thập thông tin cũng nhằm mục đích phát hiện gian lận để tạo ra sân chơi an toàn, công chính hơn cho mọi thành viên. Giúp mỗi thành viên đều có thể yên tâm trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ cá cược mà nhà cái 78win đang cung cấp. Dưới đây là các cách thức mà nhà cái 78win sử dụng thông tin đã thu thập từ bạn: 

Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ 

Nhà cái 78win đang thu thập thông tin thành viên để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Đồng thời, xử lý các giao dịch có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà nhà cái đang cung cấp. Ví dụ, chúng tôi đang sử dụng các thông tin đăng ký tài khoản của bạn để xác minh và trả thưởng cho đúng đối tượng. Chúng tôi cũng sử dụng những thông tin này để gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và trao ưu đãi, khuyến mãi cho đúng thành viên đủ điều kiện. 

Ngoài ra, thu thập thông tin từ thành viên cũng là cách để nhà cái 78win đo lường việc sử dụng, phân tích hiệu suất, tiến hành sửa lỗi. Đồng thời, cung cấp các hỗ trợ giúp cải thiện và phát triển các sản phẩm đang có. Hơn nữa, khi thu thập thông tin về bạn, 78win sẽ hiểu rõ nhu cầu, mong muốn. Qua đó, có thể đề xuất những sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất. Việc tiếp thị, quảng cáo các sản phẩm theo đúng nhu cầu, mong muốn cũng là cách hiệu quả để nâng cao trải nghiệm của thành viên.

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận 

Mục đích quan trọng thứ hai của việc thu thập và sử dụng thông tin thành viên là tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận. Cụ thể, trong một số trường hợp nhất định, nhà cái 78win có nghĩa vụ pháp lý là phải thu thập, lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng. Nhà cái có thể sẽ phải cung cấp những thông tin này khi nhận được yêu cầu hợp lệ, theo quy định của cơ quan chức năng. 

Việc thu thập thông tin cá nhân của thành viên cũng giúp phòng chống gian lận, lạm dụng và rủi ro tín dụng. Bởi nhờ những thông tin đã thu thập, nhà cái có thể sớm phát hiện các dấu hiệu gian lận, lạm dụng. Qua đó, có chính sách để bảo vệ tốt quyền lợi của mỗi khách hàng, mỗi thành viên đã tham gia vào sân chơi trực tuyến uy tín này. 

Thông qua quá trình thu thập thông tin, 78win cũng sẽ khoanh vùng những đối tượng đã từng, thường xuyên có hành vi gian lận. Có thể đưa những đối tượng đó vào danh sách đen, không cung cấp dịch vụ của nhà cái. 

Liên lạc với thành viên và các mục đích khác 

78win cũng đang sử dụng thông tin cá nhân của thành viên để liên lạc ngay khi cần. Vì đây là nhà cái cung cấp các sản phẩm giải trí có trả thưởng. Trong quá trình thành viên nạp – rút tiền, nhận thưởng từ hệ thống, có thể có một vài vấn đề nhỏ phát sinh. 

Lúc này, với nguồn thông tin đã thu thập, các nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà cái 78win có thể liên hệ, xác minh thông tin từ thành viên. Qua đó, hỗ trợ thành viên xử lý vấn đề một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất. Việc lưu trữ thông tin cũng giúp đảm bảo rằng ngay khi khách hàng có băn khoăn, thắc mắc, cần được hỗ trợ, nhà cái 78win có thể nhanh chóng xác minh danh tính và giải đáp yêu cầu của thành viên một cách rõ ràng, chuẩn xác. 

Ngoài mục đích liên lạc, chúng tôi có thể xin sự chấp thuận của thành viên trong việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong một vài mục đích khác. Dĩ nhiên, nhà cái luôn cam kết sẽ liên hệ, trao đổi với thành viên trước. Chỉ khi được chấp thuận, chúng tôi mới sử dụng những thông tin đã thu thập được từ bạn.

78win có dùng cookie không? Mục đích việc dùng cookie

Nhà cái 78win đang sử dụng cookie, pixel và các công nghệ tương tự khác (gọi chung là “cookie”). Những công nghệ này được sử dụng để nhận diện trình duyệt hoặc thiết bị đăng nhập của thành viên. Qua đó, góp phần tìm hiểu thêm về sở thích, thói quen sử dụng sản phẩm, dịch vụ của thành viên. Nhìn chung, 78win có dùng cookie và mục đích của việc dùng cookie là để: 

Mục đích của việc dùng cookie

• Nhận diện thành viên khi thành viên đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ cá cược nào của nhà cái. Nhờ đó, chúng tôi có thể cung cấp cho thành viên các đề xuất, hiển thị các nội dung được cá nhân hóa cũng như cung cấp các tính năng, các dịch vụ tùy chỉnh chất lượng khác. 
• Lưu tâm nhiều hơn đến các tùy chọn mà thành viên đã chấp thuận. Điều này cho phép nhà cái 78win tôn trọng những điều thành viên thích và không thích. Ví dụ như ngôn ngữ và múi giờ mà thành viên đã lựa chọn. 
• Đo lường và phân tích chất lượng của các game, các dịch vụ cá cược mà nhà cái 78win đang cung cấp. Tiến hành các nghiên cứu, phân tích chuyên sâu để không ngừng cải thiện hệ thống sản phẩm, dịch vụ và chất lượng của mỗi sản phẩm mà nhà cái 78win đang cung cấp. 
• Góp phần cải thiện an ninh và ngăn chặn các hành vi gian lận. Cung cấp nội dung, bao gồm các quảng cáo có liên quan đến sở thích của thành viên trên các trang web của 78win và trang web của bên thứ ba có liên kết với nhà cái.

Lưu ý liên quan đến cookie

• Cookie cho phép thành viên tận dụng một số tính năng cần thiết của nhà cái 78win. Ví dụ, nếu thành viên từ chối cookie của nhà cái, bạn sẽ không thể sử dụng một số sản phẩm, dịch vụ nhất định. Hoặc bạn cần tự tay điều chỉnh một số tùy chọn hay cài đặt ngôn ngữ mỗi khi truy cập lại vào trang web của nhà cái 78win. 
• Một số bên thứ 3 được chấp thuận đặt cookie khi thành viên tương tác với sản phẩm, dịch vụ trên hệ thống 78win. Các bên thứ 3 này thường bao gồm đơn vị quản lý các công cụ tìm kiếm, nhà cung cấp các dịch vụ đo lường và phân tích, các mạng xã hội, các công ty quảng cáo, các công ty đang cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho nhà cái 78win. Hơn nữa, các bên thứ 3 này chỉ được phép dùng cookie để hỗ trợ, cải thiện việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, tạo trải nghiệm tốt nhất cho thành viên 78win. 
• Thành viên nhà cái 78win có thể dễ dàng quản lý cookie trình duyệt bằng cách tự cài đặt. Hiện tính năng “trợ giúp” trên hầu hết các trình duyệt cho phép bạn ngăn chặn trình duyệt chấp nhận các cookie mới. Nó cũng hỗ trợ bạn tắt cookie hoặc thực hiện các thao tác khác. Tuy nhiên, hãy lưu ý, nếu bạn tắt tất cả các cookie trên trình duyệt của mình, cả 78win và bên thứ 3 đều không thể chuyển cookie sang trình duyệt của bạn. Bạn có thể sẽ phải cài đặt lại một số thông tin trong mỗi lần truy cập.

Chính sách lưu trữ, sử dụng thông tin thành viên của 78win

Người đang tìm chính sách quyền riêng tư của nhà cái 78win cũng cần cập nhập chính sách trong việc lưu trữ, sử dụng thông tin. Vì thông tin của thành viên là một phần quan trọng trong hoạt động của nhà cái 78win. Hơn nữa, thành viên của các sân chơi trực tuyến ngày càng chú trọng hơn đến tính bảo mật. Họ ngày càng quan tâm đến việc thông tin của bản thân được lưu trữ và sử dụng như thế nào. 

Vì vậy, là một nhà cái uy tín với giấy phép hoạt động hợp pháp, 78win đã sớm công bố rõ chính sách lưu trữ và sử dụng thông tin của thành viên. Đây là chính sách được áp dụng với 100% thành viên đã tham gia vào hệ thống, bất kể bạn chọn phương pháp đăng nhập thông qua website hay thông qua app di động của nhà cái này. Theo đó:

Vị trí lưu trữ thông tin thành viên

Nhà cái 78win có trụ sở chính tại thủ đô Manila của Philippines. Hơn nữa, nhà cái này có văn phòng hoạt động tại nhiều quốc gia trên thế giới. Tùy vào phạm vi tương tác của thành viên với sản phẩm và dịch vụ của nhà cái, thông tin cá nhân của thành viên có thể được sử dụng tại nhiều địa điểm khác nhau. Tuy nhiên, thông tin luôn được lưu trữ tại máy chủ đặt ở Philippines. Các thông tin này luôn được mã hóa, bảo mật nhiều lớp để đảm bảo an toàn tối đa. 

Hơn nữa, dù được sử dụng ở các quốc gia khác, 78win luôn cam kết rằng các thông tin liên quan đến bạn chỉ được sử dụng theo đúng chính sách quyền riêng tư và chính sách bảo mật đã được nhà cái công bố từ trước. Tất cả đều tuân thủ theo quy định hiện hành, theo giấy phép hoạt động hợp pháp của nhà cái 78win.

Quy định trong việc chia sẻ thông tin thành viên

Ở nhà cái 78win, chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin này với mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của thành viên. 

Về cơ bản, nhà cái 78win chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho các phòng ban trong công ty, các đối tác có tác động trực tiếp đến hệ thống sản phẩm, dịch vụ đang cung cấp trên nền tảng. Dưới đây là những trường hợp mà nhà cái 78win chia sẻ thông tin cá nhân của bạn: 

Bên thứ 3 cung cấp sản phẩm, dịch vụ cá cược 

Tại nhà cái 78win, bạn có thể sử dụng nhiều dịch vụ, sản phẩm cá cược do bên thứ 3 cung cấp. Đây đều là những công ty nghiên cứu, phát triển game nổi tiếng ở Châu Á và thậm chí là trên trên toàn cầu. Việc cung cấp thông tin liên quan đến bạn cho bên thứ 3 là cách để giúp bên thứ 3 có thể nắm rõ thị hiếu của các thành viên. Qua đó, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ cá cược đang cung cấp. Hoặc phát triển, tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mới, đáp ứng tối đa nhu cầu của thành viên. 

Nhà cái 78win cũng cung cấp thông tin cho bên thứ 3, các đơn vị có sản phẩm, dịch vụ trên hệ thống để thực hiện một số công việc và các chương trình ưu đãi, khuyến mãi cho thành viên. Trong trường hợp này, các bên thứ 3 cung cấp dịch vụ có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của thành viên (chỉ bao gồm những thông tin cần thiết) để thực hiện chương trình. Hơn nữa, họ phải sử dụng thông tin dưới sự giám sát của nhà cái 78win. Họ tuyệt đối không được dùng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác. 

Nhìn chung, bất kỳ bên thứ 3 nào được quyền tiếp cận với thông tin cá nhân của bạn đều phải tuân thủ chính sách quyền riêng tư của nhà cái 78win. Họ đều phải cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo quy định của pháp luật.

Bảo vệ nhà cái và những người khác 

78win có thể tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên khi chúng tôi tin rằng việc đó là phù hợp để tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành. Để thực thi hoặc áp dụng các điều khoản, thỏa thuận giữa các bên liên quan. Qua đó, bảo vệ quyền, tài sản hoặc an ninh của nhà cái, của tất cả các thành viên đã tham gia vào hệ thống hoặc bất kỳ người nào khác.

Dĩ nhiên, việc tiết lộ thông tin của nhà cái 78win sẽ chỉ được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật và chính sách quyền riêng tư mà chúng tôi đã công bố. Nhà cái cũng có thể trao đổi thông tin với các công ty, tổ chức khác để ngăn chặn, phát hiện gian lận, giảm rủi ro cho nhà cái và mọi thành viên. 

Hơn nữa, trong mọi trường hợp, thành viên đều sẽ nhận được thông báo liên quan đến việc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ 3. Trong phần lớn trường hợp, bạn có thể từ chối chia sẻ thông tin. Thậm chí, có thể ngừng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của 78win nếu thấy các quy định, điều khoản của nhà cái không còn phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn.

Cách thức bảo vệ thông tin của 78win

Tại nhà cái 78win, bảo mật là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Hệ thống của nhà cái được thiết kế bằng các công nghệ hiện đại, những công nghệ có khả năng bảo mật cao, giúp đảm bảo an toàn và quyền riêng tư cho thông tin của mỗi thành viên. Hơn nữa, 78win cũng không ngừng nỗ lực trong việc bảo vệ thông tin của thành viên. Cụ thể: 

• Nhà cái 78win có các biện pháp thích hợp về mặt kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập và sử dụng trái phép thông tin cá nhân của mỗi thành viên trên hệ thống. Chúng tôi cũng thường xuyên phối hợp với các chuyên gia bảo mật hàng đầu để cập nhật những công nghệ mới nhất. Qua đó, giúp đảm bảo an toàn tối đa cho thông tin cá nhân, lịch sử hoạt động của bạn. 
• Khi thu thập dữ liệu, 78win luôn thực hiện lưu trữ vào bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trên máy chủ. Những thông tin này được bảo đảm an toàn bằng các hệ thống tường lửa, các biện pháp kiểm soát truy cập và mã hóa dữ liệu nhiều lớp.
• Các thông tin liên quan đến thẻ thanh toán của thành viên do các tổ chức tài chính phát hành được 78win bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc không ghi nhận các dữ liệu quan trọng của thẻ thanh toán. Hơn nữa, giao dịch thanh toán của thành viên luôn được thực hiện trên hệ thống của các ngân hàng liên quan.

Thời hạn lưu trữ thông tin thành viên

Việc lưu trữ thông tin của thành viên trên hệ thống 78win là vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, mọi thành viên đều có thể yên tâm vì nhà cái 78win chỉ lưu trữ thông tin cá nhân để đảm bảo đem đến cho bạn các sản phẩm, dịch vụ cá cược phù hợp nhất.

Hơn nữa, nhà cái chỉ lưu trữ thông tin của bạn trong thời hạn cần thiết để đạt các mục tiêu đã đề ra tại chính sách quyền riêng tư này hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành. Đôi khi, các thông tin được lưu trữ để thực hiện các công việc khác đã được thông báo và có thỏa thuận riêng với bạn. 

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân cụ thể sẽ tùy thuộc vào loại thông tin và mục đích sử dụng. Tuy nhiên, nhà cái 78win sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật. Để hiểu thêm về thời hạn lưu trữ thông tin trên hệ thống của nhà cái 78win, bạn có thể liên hệ với các nhân viên chăm sóc khách hàng để được tư vấn, giải đáp.

Không thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi

78win là một trong những nhà cái trực tuyến đã được cấp phép hoạt động hợp pháp. Hơn nữa, qua hàng chục năm, nhà cái này vẫn tuân thủ theo đúng giấy phép kinh doanh và pháp luật hiện hành về hoạt động cờ bạc, cá cược trực tuyến. Vì vậy, tất cả các quy định của nhà cái 78win đều được xây dựng dựa trên quy định pháp luật. Bao gồm quy định trong việc không thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi.

Nhìn chung, nếu bạn chưa đủ 18 tuổi thì chính sách quyền riêng tư của nhà cái 78win không dành cho bạn. Hơn nữa, nhà cái cũng không cho phép bạn đăng ký, tạo tài khoản thành viên trên hệ thống. Nếu cố gắng đăng ký tài khoản và bị phát hiện, bạn sẽ bị xử phạt theo quy định của nhà cái.

Quyền lợi của thành viên trong chính sách quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư của 78win không chỉ được phát triển vì lợi ích của nhà cái và các đối tác, các bên chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ cá cược. Trên thực tế, chính sách này cũng giúp bảo vệ quyền lợi của các thành viên tham gia vào hệ thống. Cụ thể, theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, thành viên có một số quyền nhất định với tư cách là “đối tượng dữ liệu” như sau:

• Quyền truy cập: Thành viên có quyền truy cập dữ liệu cá nhân mà nhà cái 78win đang xử lý. Bạn cũng có quyền nhận các thông tin nhất định về những điều chúng tôi đã làm với dữ liệu cá nhân của bạn. 
• Quyền sửa đổi: Trong một số trường hợp, thành viên của nhà cái 78win có quyền sửa đổi các dữ liệu cá nhân không chính xác. Bạn cũng có thể cung cấp, hoàn thành các dữ liệu cá nhân chưa đầy đủ. Dĩ nhiên, 78win luôn yêu cầu thành viên cung cấp thông tin một cách chính xác. Vì vậy, nhiều trường hợp, bạn không có quyền sửa đổi những thông tin đã cung cấp. Ví dụ như là thông tin về tài khoản thanh toán. Đây là cách để giảm thiểu rủi ro cho thành viên.
• Quyền xóa bỏ: Trong một số trường hợp nhất định, thành viên của nhà cái 78win có quyền xóa bỏ dữ liệu cá nhân của mình. Đây còn được gọi là “quyền được quên” – quyền lợi mà người thường xuyên hoạt động trên không gian mạng nhất định phải biết.

Thông tin liên lạc, thông báo và sửa đổi về quyền riêng tư

Nếu thành viên có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư của 78win hoặc muốn liên hệ với đơn vị kiểm soát thông tin, hãy chọn một trong các phương thức: 

• Trực tiếp gọi điện đến hotline chăm sóc khách hàng của nhà cái 78win. Đây là cách để bạn nhanh chóng được trao đổi với các nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà cái. 
• Nhắn tin qua phần chat trực tuyến hoặc các ứng dụng nhắn tin quen thuộc như Facebook, Telegram, Zalo…. Với cách thức này, bạn có thể phải chờ vài phút để được trao đổi với nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà cái. 
• Với các vấn đề phức tạp, bạn có thể liên hệ qua email. Hãy liệt kê tất cả những vấn đề mà bản thân đang gặp phải hay đang thắc mắc. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của 78win sẽ tiếp nhận và lần lượt giải đáp các thắc mắc của bạn. 

Ngoài thông tin liên hệ, thành viên cũng cần biết chính sách quyền riêng tư của nhà cái 78win có thể sửa đổi theo từng thời kỳ. Tuy nhiên, khi cần sửa đổi, 78win luôn có thông báo để mỗi thành viên đều được cập nhật thông tin.

Trên đây là các chính sách quyền riêng tư đang được áp dụng tại nhà cái 78win. Để hiểu thêm về chính sách quyền riêng tư hoặc các thông tin liên quan, bạn có thể truy cập website hoặc là trực tiếp liên hệ theo hotline chăm sóc khách hàng.